ஆன்லைன் மாநாட்டு அழைப்புகளில் பயனர்கள் ‘அதிர்ச்சிகளை’ பெற்ற பிறகு TRAI என்ன சொன்னது – வணிகச் செய்திகள்

Any inadvertent lapse in this regard may result in significant charges causing bill shocks, the regulator warned.

தொலைதொடர்பு ஒழுங்குமுறை திங்களன்று ஆடியோ அழைப்புகள் மூலம் ஆன்லைன் மாநாட்டு தளங்களில் சேரும்போது பொதுமக்களுக்கு உரிய கவனம் செலுத்துமாறு கேட்டுக் கொண்டது, முதலில் இந்த எண்களையும் அவற்றின் ஹெல்ப்லைன்களையும் டயல் செய்வதற்கான பொருந்தக்கூடிய கட்டணங்களை சரிபார்க்கவும்.

ஆன்லைன் மாநாடுகளை அணுக சர்வதேச எண்களை கவனக்குறைவாக டயல் செய்த பின்னர் பயனர்கள் “கணக்கு அதிர்ச்சிகளை” அனுபவித்த நிகழ்வுகளின் விளைவாக இந்திய தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையத்தின் (டிராய்) ஆலோசனை வருகிறது.

சேவை வழங்குநர்களின் வாடிக்கையாளர் சேவை மையங்கள் பிரீமியம் அல்லது சர்வதேச எண்களாக இருப்பதையும் அவர் அறிந்திருப்பதாக கட்டுப்பாட்டாளர் கூறினார்.

“வெளிப்படையாக, இந்த சேவைகளை கவனக்குறைவாகப் பயன்படுத்தும் உறுப்பினர்கள் பிரீமியம் அல்லது சர்வதேச எண்களுக்கு பொருந்தக்கூடிய அதிக கட்டணங்களை செலுத்த வேண்டியிருக்கும், இது ஐ.எஸ்.டி கட்டணங்களைப் பயன்படுத்துவதைக் குறிக்கும்” என்று தொலைத் தொடர்புத் துறை கண்காணிப்புக் குழு ஒரு அறிக்கையில் தெரிவித்துள்ளது.

COVID-19 ஐ தொடர்ந்து தடுப்பதன் காரணமாக ஏராளமான மக்கள் ஆன்லைன் கான்பரன்சிங் தளங்களை பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதைக் கருத்தில் கொண்டு, அத்தகைய இயங்குதள வழங்குநர்களிடமிருந்து அத்தகைய எண்கள் / ஹெல்ப்லைன்களை டயல் செய்வதற்கான பொருந்தக்கூடிய கட்டணங்களை சரிபார்க்க அவர்களை எச்சரிக்க வேண்டியது அவசியம். பயன்பாடுகள்.

“சர்வதேச தொலைபேசி எண்களை கவனக்குறைவாக டயல் செய்வதன் மூலம் ஆன்லைன் மாநாட்டு தளங்களில் இணைந்தபோது சில நுகர்வோர் கணக்கு அதிர்ச்சிகளை அனுபவித்ததாக ட்ரேய்க்கு தெரியவந்தது,” என்று கட்டுப்பாட்டாளர் கூறினார்.

ஆன்லைன் மாநாட்டு தளங்களால் வழங்கப்பட்ட டயல் சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன்பு விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் கவனமாக சரிபார்க்கவும், கட்டண அடிப்படையில் இந்த தளங்களின் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கு பொருந்தக்கூடிய செலவுகளை அறிந்து கொள்ளவும் ட்ரே பயனர்களுக்கு அறிவுறுத்தினார். குரல் அழைப்புகள் மற்றும் பிற கட்டணங்களுக்கு.

இது சம்பந்தமாக எந்தவொரு கவனக்குறைவான தோல்வியும் குறிப்பிடத்தக்க கட்டணங்களை ஏற்படுத்தக்கூடும், இது கணக்குகளுக்கு அதிர்ச்சியை ஏற்படுத்தும் என்று அவர் எச்சரித்தார்.

“எனவே, பொது உறுப்பினர்கள் அனைவரும் மிகுந்த எச்சரிக்கையுடன் இருக்கவும், ஆன்லைன் கான்பரன்சிங் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் விவரங்களை அறிந்து கொள்ளவும் அறிவுறுத்தப்படுகிறார்கள், குறிப்பாக குரல் அழைப்புகள் செய்யப்பட வேண்டிய எண்களின் தன்மை ஆன்லைன் மாநாட்டில் சேரவும் மற்றும் / அல்லது வாடிக்கையாளர் ஆதரவையும் இந்த ஒவ்வொரு சேவைக்கும் பொருந்தும் வீதத்தின் விவரங்களையும் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், ”என்று ட்ரே கூறினார்.

ஆன்லைன் கான்பரன்சிங் தளங்கள் மற்றும் ஒத்துழைப்பு கருவிகளின் பயன்பாடு அதிகரித்து வரும் நேரத்தில் ட்ரேயின் எச்சரிக்கை வந்துள்ளது, ஏனெனில் பல்வேறு தொழில்களைச் சேர்ந்த ஊழியர்கள் வீட்டிலிருந்து வேலை செய்கிறார்கள், கொரோனா வைரஸின் பரவலைத் தடுப்பதற்கும் நகர்த்துவதற்கும் தொடர்ந்து கட்டுப்பாடுகள் உள்ளன.

READ  க ut தம் அதானி தனது செல்வத்தில் அதிக பில்லியன்களைச் சேர்த்தார் ஜெஃப் பெசோஸ் எலோன் மஸ்க் முகேஷ் அம்பானி

இந்தியாவில், பொருளாதார மற்றும் வணிக நடவடிக்கைகள் இப்போது கட்டுப்பாட்டு மண்டலங்களுக்கு வெளியே மீண்டும் தொடங்குவதை குறைத்து வருகின்றன, மேலும் முற்றுகையின் மூன்றாம் கட்டத்தில் மாநிலங்களுக்குள் பகுதி இயக்கம் மீண்டும் தொடங்கியுள்ளது.

அரசாங்கம் தேசிய முற்றுகையை மே 17 வரை நீட்டித்து, பச்சை, சிவப்பு மற்றும் ஆரஞ்சு மண்டலங்களில் பல்வேறு வகையான தளர்வுகளை அனுமதிக்கும் வழிகாட்டுதல்களை வெளியிட்டது – பொருளாதாரத்தை மீண்டும் திறப்பதன் மூலம் தடுமாறும் வெளியேற்றத்திற்கு வழி வகுத்தது.

திங்களன்று நிலவரப்படி, கொரோனா வைரஸ் தொற்றுநோயால் இறந்தவர்களின் எண்ணிக்கை 2,206 ஆகவும், வழக்குகள் நாட்டில் 67,152 ஆகவும் உயர்ந்துள்ளன.

We will be happy to hear your thoughts

Leave a reply

thetimestamil